Política de Privacidade

1. Compromisso com sua privacidade

A Cuteland valoriza a confiança de seus clientes e se compromete com a segurança e a privacidade dos dados coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos, utilizamos e protegemos suas informações.

Ao acessar e comprar em nosso site https://cuteland.com.br/, você concorda com os termos desta Política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e personalizada em nossa loja. Os dados podem incluir:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, endereço, telefone.

  • Informações de pagamento: (nunca armazenamos dados de cartão, que são processados por gateways seguros).

  • Dados de navegação: IP, localização, tipo de dispositivo, tempo de acesso, páginas visitadas.

  • Histórico de compras: produtos adquiridos, forma de pagamento, status de entrega.

3. Finalidade da coleta de dados

Usamos suas informações para:

  • Processar e entregar pedidos com segurança;

  • Enviar e-mails com atualizações, confirmações e promoções (com sua permissão);

  • Melhorar sua experiência na loja por meio de análises de navegação;

  • Garantir segurança contra fraudes;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados são confidenciais. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para funcionamento da loja:

  • Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.);

  • Plataformas de envio (como Melhor Envio);

  • Serviços de hospedagem e infraestrutura de e-commerce (Shopify/Yampi);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Nunca vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações para terceiros com fins comerciais.

5. Segurança dos dados

Utilizamos tecnologias de ponta e criptografia para proteger seus dados:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer);

  • Proteções contra acesso não autorizado;

  • Armazenamento seguro em servidores protegidos;

  • Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar ofertas. Cookies são arquivos que armazenam suas preferências, como:

  • Produtos visualizados;

  • Itens deixados no carrinho;

  • Página de origem (Google, Instagram, etc.).

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar a funcionalidade da loja.

7. Marketing e comunicações

Ao cadastrar seu e-mail ou telefone, você autoriza o recebimento de:

  • Promoções exclusivas;

  • Lançamentos e novidades;

  • Cupons personalizados.

Você pode optar por sair dessas listas a qualquer momento, clicando em "Descadastrar" no final dos e-mails ou solicitando por WhatsApp.

8. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou excluir dados;

  • Revogar consentimentos;

  • Solicitar portabilidade;

  • Apresentar reclamação à ANPD, se necessário.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@cuteland.com.br.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos visitá-la com frequência. Quando alterações forem significativas, você será notificado por e-mail ou em destaque no site.

Última atualização: 09/06/2025

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 suporte@cuteland.com.br
📞 18991265070
🏢 Cuteland - CNPJ: 34.472.149/0001-95
📍 Birigui-SP